1. はじめに
株式会社FUEGO（以下「当社」という）は、当社が提供するサービス（ウェブサイト、DX伴走支援その他のサービス。以下「本サービス」という）を通じてお客様から取得する個人情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関係法令によります。
2. 当社方針
当社は、個人情報の取扱いについて以下の方針を遵守いたします。
- 個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。
- 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
- 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
- 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
- 個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
- 個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な改善、見直しを行い遵守します。
- 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。
3. 当社における個人情報の取扱い
(1) 個人情報の取得
当社は、以下のような個人情報を取得します。
- 本サービスを利用するお客様から直接提供いただく情報（氏名、メールアドレス、電話番号、住所、その他お問い合わせ内容等）
- お客様の本サービス利用に際して当社が取得する情報（利用ログ、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報等）
- 当社が第三者から適法に取得する情報
(2) 個人情報の利用
当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供・維持（お問い合わせへの対応、本人確認、利用状況の管理、本サービスに関するお知らせの送付等）
- 本サービスの開発・改善（利用状況の調査・分析、商品・サービスの開発・改善等）
- セキュリティ及び不正利用の防止・対応
- 本サービスのお客様への最適化（適した情報の提供、効果の測定等）
(3) 個人情報の管理
当社は、個人情報の取扱いに際して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施します。個人データの漏えい・滅失・毀損の防止のための監督、利用目的の達成に必要な範囲での正確性の確保、利用目的達成後の適切な消去、従業者に対する教育・監督を行います。
(4) 個人情報の提供
当社は、ご本人から同意を得た場合又は適用法で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。業務の委託先に対して必要最小限の範囲で個人データを取り扱わせる場合は、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。共同利用を行う場合は、その内容について別途お知らせします。
4. お客様の権利
お客様が、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます。）の請求をされる場合は、下記「お問い合わせ窓口」からご連絡ください。お客様の身元を確認した後、合理的な期間内に関連する法律に従って対応します。開示等の請求に際して手数料はいただきません。
以下の場合は、法令の定めに従い、請求に応じられない場合があります。
- 開示により生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示により当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反する場合
- 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
- その他、適用法上、請求に応じることを当社が拒否することが認められる場合
5. その他
本ポリシーの更新
当社は、法令等の変更や必要に応じて、事前の予告なく本ポリシーを改訂することがあります。この場合、当社は最新の本ポリシーを当社サイト上に掲載します。当社は、常に最新の本ポリシーによりお客様の個人情報を取り扱います。
アクセス解析ツール
当社は、当社のウェブサイトの利用状況の把握、運営管理及び改善の目的のため、Google アナリティクスを使用しています。Google アナリティクスでは、Cookie等を用いて利用者の閲覧履歴等を収集・分析しています。また、当社サイトを Vercel でホスティングしている場合には、Vercel Analytics により利用状況を把握している場合があります。データの収集・処理の仕組みの詳細については、各サービスの利用規約・ポリシーをご参照ください。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。