このような課題はありませんか？
生成AIを試したが、現場で使われず定着しなかった
使い方やルールが曖昧で、品質やセキュリティが不安
業務にどう組み込めば成果が出るのか分からない
サービス概要
生成AI 現場定着プログラムでは、生成AIを「試して終わり」にせず、現場で使われ続ける状態を作ります。
ユースケース選定、利用ルール（ガイドライン）、業務別テンプレ、研修・ハンズオン、ログ起点の改善までを一体で支援し、工数削減を積み上げます。
ユースケース選定・目標設定
現場の業務を棚卸しし、生成AIで削減効果が出やすいユースケースを選定。成果指標（工数削減/KPI）と進め方を決めます。
ガイドライン・プロンプト整備
利用ルール（入力してよい情報/NG例/確認観点）を整備し、業務別のプロンプト・テンプレートを用意。迷わず使える状態を作ります。
トレーニング・現場組み込み
研修とハンズオンで使い方を定着。日々の業務フローに組み込み、現場が“使う理由”がある状態にします。
運用改善（ログ起点で成果を積み上げる）
利用状況と成果を見える化し、テンプレ更新・ルール改善・対象業務の拡張を継続。運用負荷を下げながら成果を積み上げます。
ユースケース選定・目標設定
現場の業務を棚卸しし、生成AIで削減効果が出やすいユースケースを選定。成果指標（工数削減/KPI）と進め方を決めます。
ガイドライン・プロンプト整備
利用ルール（入力してよい情報/NG例/確認観点）を整備し、業務別のプロンプト・テンプレートを用意。迷わず使える状態を作ります。
トレーニング・現場組み込み
研修とハンズオンで使い方を定着。日々の業務フローに組み込み、現場が“使う理由”がある状態にします。
運用改善（ログ起点で成果を積み上げる）
利用状況と成果を見える化し、テンプレ更新・ルール改善・対象業務の拡張を継続。運用負荷を下げながら成果を積み上げます。
主な成果物
-
ユースケース設計（優先順位・KPI・運用体制）
- 効果が出やすい業務を選定し、成果指標と進め方を定義します。
-
生成AI利用ガイドライン（ルール・NG例・確認観点）
- 現場が迷わず使えるように、利用ルールとリスク対策を整備します。
-
業務別プロンプト/テンプレート集
- 要約、メール、報告書、問い合わせ対応など、実務で使えるテンプレを用意します。
-
研修・ハンズオン＋運用改善（ログ起点）
- 教育で定着させ、利用状況に合わせてテンプレ更新と対象業務の拡張を行います。
期間・進め方
小さく始めて、まずは“使われる型”を作ります。
テンプレとガイドラインを整え、研修で現場に組み込み、ログを起点に改善を継続。成果が積み上がる状態へ段階的につなげていきます。
- Step1
キックオフ・対象業務の選定（1〜2週）
現場ヒアリングで業務を棚卸しし、効果が出やすいユースケースを選定。成果指標（工数削減/KPI）と、定着に必要な体制・進め方を合意します。
- Step2
ルール整備・テンプレ作成（2〜4週）
ガイドライン（入力してよい情報/NG例/確認観点）を整備し、業務別プロンプト・テンプレートを作成。迷わず使える状態を用意します。
- Step3
定着・改善スプリント（1〜2ヶ月〜）
研修・ハンズオンで現場に組み込み、利用状況と成果を確認。ログ起点でテンプレ改善と対象業務の拡張を行い、成果を積み上げます。